Вчера вечером я провела первый прямой эфир на своей личной странице ФБ на тему “Как избежать 5 ошибок, которые мешают вам получить клиентов в свою частную практику”. Само видео за сутки набрало более 350 просмотров и продолжает набирать. И прямо во время эфира на нашем сайте стали регистрироваться люди, чтобы прийти на живой мастер-класс в Минске. В итоге, мы получили за один вечер 10 новых клиентов, которые уже готовы прийти на наше платное мероприятие. На рекламу не потратили ни копейки. Люди еще продолжают записываться.
А теперь давайте разберем, как мы это сделали (фишки самопродвижения).
1. Сначала я выбрала тему, которая будет интересна нашим целевым клиентам. Идея про ошибки всегда работает хорошо, потому что сознание людей наполнено страхами. И мы часто боимся допустить ошибку или сделать что-то не так. Так что с темой было просто. Тем более, что это мой реальный (эмоциональный) опыт, и мне было легко про него рассказать.
2. Далее я придумала цепляющий заголовок. на нашей странице в facebook вы можете прочитать пост про 5 видов полезных постов для ФБ. Люди любят заголовки, которые начинаются со слов “Как…” и в которых есть какая-то цифра, то есть список. Именно поэтому мой заголовок был “Как избежать 5 ошибок…”.
3. Мы заранее сделали и разместили везде, где можно, банер, сообщающий людям об этом прямом эфире. На нем была краткая информация о теме эфира, время и дата проведения. Также я добавила свое фото, так как я считаю, что всегда лучше разместить свою реальную фотографию, а не какой-то абстрактный рисунок. Как это выглядело — смотрите на основной иллюстрации к этой статье.
4. Во время самого выступления я использовала прием, которому научилась у одной американской коллеги. Как вы знаете, обычно тренера начинают что-то продавать в конце своих вебинаров или выступлений. К этому времени люди уже услышали всю информацию, и могут начать уходить, не дослушав. Поэтому лучше вставлять продажи после первой трети выступления или после второй. Как вы помните, уже после второй ошибки я рассказала про наш платный мастер-класс и попросила Ольгу сбросить ссылки для регистрации. В этот момент люди побежали записываться, а я продолжила рассказывать про остальные ошибки. И люди продолжали слушать.
5. Еще один прием, который я использовала, чтобы меня дослушали до конца. Я начала рассказывать с ошибки номер 5 и двигалась в обратном направлении до ошибки номер 1. Это всегда создает интригу, и люди хотят обязательно дослушать до конца. Гораздо больше фишек о продающих выступлениях мы даем на нашем онлайн-курсе “Прибыльная частная практика за 90 дней”.
6. Наконец, я сделала то, что всегда нравится нашим клиентам (и является своего рода “социальной взяткой”). Я дала больше, чем обещала. Вместо 5 ошибок, я рассказала про 6. Это было приятным сюрпризом для моих слушателей, и они могут подсознательно чувствовать, что теперь они как бы немного мне “должны” за мои старания. Где-то я читала чудесную фразу: “Чтобы бизнес был успешным, надо всего лишь всегда выполнять свои обещания перед клиентами”. Я предлагаю нам всем идти дальше и давать даже больше того, что мы обещали людям.
7. В самом конце эфира я снова повторила призыв к действию. Это простое правило: люди всегда запоминают то, что сказано в конце. Поэтому в конце должно звучать то, что и было вашей основном целью (в моем случае — приглашение на мастер-класс). И кроме того, повторение, как говорится, мать учения ))
Результаты, которые мы получили, я написала в самом начале.
Этот опыт еще раз доказывает, что в наше время гораздо больше ценится ваше живое присутствие и общение. Надо почаще выходить в эфир, почаще говорить с живыми людьми, и поменьше прятаться за красивыми картинками и бездушными текстами…
Пользуйтесь нашими советами и пишите в комментариях к этой статье о вашем опыте их внедрения.
П.С. После мастер-класса мне позвонила знакомая фотограф и указала мне на некоторые ошибки, которые я совершила во время эфира. Думаю, вам полезно узнать и про них тоже. Они касаются композиции кадра и влияния картинки на подсознание зрителей.
Ошибка 1. Моя прекрасная орхидея сильно отвлекала внимание. Во-первых, потому что она находилась в левом верхнем углу (который обычно должен быть пустым и затемненным, как и левый нижний угол). Во-вторых, потому что она была по размеру как мое лицо или даже больше, а это неправильно.
Ошибка 2. Расположение моего лица на экране должно быть не по центру, а чуть правее. И взгляд спикера желательно должен быть вправо и чуть вверх (где подсознательно наше будущее) — это, кстати, мне случайно удалось хорошо. Ни в коем случае не влево и не вниз.